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所属分类：打印机维修
针对联想Lenovo 7450打印机在Windows 10/11系统下无法识别或驱动安装失败的问题，以下是详细的解决步骤，涵盖驱动安装、固件升级和系统兼容性排查：
一、检查基础连接与硬件状态
物理连接确认：
使用原装USB线连接打印机和电脑，尝试更换USB端口（避免使用USB扩展坞）。
如果是网络打印机，确保打印机和电脑在同一局域网，通过打印机面板检查IP地址是否有效。
打印机自检：
开启打印机，确认无硬件错误提示（如卡纸、缺墨等），打印测试页（若有内置自检功能）。
二、安装官方驱动（兼容Win10/11）
下载正确驱动：
访问联想商用支持官网：https://support.lenovo.com
搜索“Lenovo 7450驱动”，选择操作系统为 Windows 10/11 64位（注意：部分旧型号可能需选择“通用驱动”）。
彻底卸载旧驱动（若存在）：
打开 控制面板 > 程序和功能，卸载所有联想打印机相关软件。
手动删除残留文件：按 Win+R 输入 printui /s，进入服务器属性，删除打印机驱动。
安装新驱动：
右键下载的驱动安装包，选择 以管理员身份运行。
安装过程中关闭杀毒软件/防火墙，避免拦截。
若安装后仍不识别，尝试通过 设备管理器 手动更新驱动：
连接打印机，打开设备管理器，右键未知设备 > 更新驱动程序 > 浏览本地驱动，指定解压后的驱动文件夹。
三、固件升级（风险提示：需谨慎操作）
获取固件工具：
在联想官网下载对应型号的 固件升级工具（通常为.exe或.bin文件）。
升级步骤：
关闭打印机，以管理员权限运行固件升级工具。
根据提示连接打印机并开机，确保升级过程中 不断电、不中断USB连接。
完成后重启打印机，重新安装驱动测试。
