安装佳能打印机驱动总是获取信息(安装佳能打印机驱动程序的方法与步骤)

安装佳能打印机驱动总是获取信息

安装打印机驱动程序是使用打印机的前提条件，但在安装佳能打印机驱动的时候，有时候会遇到获取信息的问题。下面介绍几种方法和步骤，可以解决这个问题。

方法一：使用佳能官方网站下载驱动程序

首先，打开佳能官方网站并进入下载页面，选择正确的打印机型号和操作系统版本，然后下载对应的驱动程序。

在安装过程中，如果遇到获取信息的问题，可以尝试重新下载驱动程序并重新安装。如果还是无法解决，可以尝试使用以下方法。

方法二：关闭防火墙和杀毒软件

防火墙和杀毒软件有时会影响驱动程序的正常安装，导致获取信息失败。因此，在安装佳能打印机驱动的时候，可以先关闭防火墙和杀毒软件，再进行安装操作。

关闭防火墙的方法：打开控制面板，选择Windows Defender防火墙，点击左侧“关闭防火墙”选项即可。

关闭杀毒软件的方法：根据具体的杀毒软件类型进行操作，一般有“暂停保护”、“关闭保护”等选项。

方法三：手动安装驱动程序

如果以上方法无法解决问题，那么我们可以尝试手动安装驱动程序。操作步骤如下：

打开设备管理器，找到未安装成功的打印机设备；

右键点击设备，选择“属性”；

点击“驱动程序”选项卡，选择“更新驱动程序”；

选择“浏览计算机以查找驱动程序”，勾选“包括子文件夹”选项，点击“浏览”按钮；

找到下载的佳能打印机驱动程序所在的文件夹，选择对应的驱动程序文件夹，点击“确定”。

接下来，系统会自动安装驱动程序，此时已不会出现获取信息失败的问题。

总结

无论是使用第一种方法，还是第二种方法以及第三种方法，都可以解决安装佳能打印机驱动程序时获取信息失败的问题。但是在实际操作中，我们建议先尝试第一种方法，如果还是无法解决，再尝试第二种和第三种方法。